技术与分析
美国人文主义者协会宣布，肯塔基大学向一名人文主义员工提供了宗教便利，因其认为使用AI违背其坚定信仰而免除其使用义务。该校平等机会办公室认定，不使用AI不会给该部门造成过度负担。此案凸显了工作场所AI与宗教信仰交汇之际日益显现的合规问题，尤其是在宗教歧视索赔增多以及最高法院2023年Groff诉DeJoy案判决提高了证明过度困难的门槛之后。
Oyster的《2026年全球AI人才报告》分析了2022年至2026年上半年期间通过其平台填补的约15,000份职位描述，并对1,000多名人力资源和人事负责人进行了调查。报告发现，AI技能要求已从5%的岗位增长至15%，增长了两倍，并扩展至市场营销、招聘和运营等非技术职能。然而，大多数公司尚未更新职位名称、薪酬或正式沟通内容，以反映这些新的期望。报告还强调了一项全球性转变：53%的雇主倾向于培训现有员工，而在优先考虑外部AI招聘的公司中，国际招聘的候选人更为常见。报告最后为人事团队提出了切实可行的步骤，以使其岗位架构、薪酬和招聘标准与不断变化的劳动力队伍保持一致。
Gartner的新研究显示，尽管四分之三的董事会成员期望AI带来生产力和成本节约的投资回报，但97%的组织无法仅通过生产力措施削减开支。38%的组织在AI上的支出超出预算，85%计划明年增加支出。研究还发现，78%的领导者对AI如何发挥作用意见不一致，AI节省的时间中只有21%被转用于创新工作。人力资源团队需要与领导层合作，确保AI战略带来价值，并为员工影响做好准备。
Gartner 对 2,002 名 CIO 和技术高管的调查发现，仅有 4% 已制定计划为智能体时代的劳动力重新设计岗位。已制定计划的企业成为顶尖 AI 表现者的可能性高出 2.4 倍。由于 58% 面临来自 AI 投资的成本改善需求增加，而仅有 13% 报告从 AI 中获得显著价值，许多 CIO 正在降低劳动力战略的优先级。Gartner 副总裁分析师 Alicia Mullery 表示，CIO 可以通过应对 AI 对劳动力的影响来提升讨论层次。
毕马威对全球1300多名CEO的研究显示，仅9%的CEO认为AI智能体对其组织具有变革性，尽管84%将AI列为最高投资优先事项，65%计划将至少10%的资本预算分配给AI。近四成CEO报告称AI智能体带来了显著的效率提升或增长改善，但CEO们也日益担忧网络安全、通货膨胀和地缘政治紧张局势，其中85%的CEO认为网络犯罪对繁荣构成重大影响。
BambooHR调研显示，员工日均使用AI约1.5小时，其中近半时间（约每年20天）用于排查AI错误或调整提示词。尽管存在此类损耗，65%的员工仍对AI感到自信和热情。调研还发现，高管层使用AI的时间约为普通员工的两倍，且AI正在改变职场知识传递与人际协作模式。
加州议会于周日通过一项法案，将禁止雇主使用人工智能工具监控员工个人情绪状态或收集其“神经数据”。该法案（AB 1883）已提交州长加文·纽森签署，若获批准，将于2026年1月1日生效。
企业多年投资人力资本管理（HCM）技术，但多数仍难获取预期价值。3Sixty Insights基准报告发现，仅13%的组织充分利用HCM解决方案，12%自认高级用户，86%用户遭遇过HR、薪资或福利相关问题。Insperity战略客户体验总监Keisha Forbes指出，最大挑战是采用率而非技术，并强调“碎片化税”对运营成本和员工信任的侵蚀。文章分析价值缺口原因，并提出通过人本合作与持续支持实现投资回报。
在AI逐步渗透学区运营的背景下，多位学区人力资源负责人指出，技术虽能处理大量事务性工作，但关键决策必须保留人类判断。本文通过弗吉尼亚州费尔法克斯县公立学校和印第安纳波利斯公立学校的案例，探讨AI在人事管理中的实际应用、治理框架及数据隐私挑战。
盖洛普全球CHRO圆桌会议调查显示，102位首席人力资源官中，一半对管理者引导员工使用AI的能力缺乏信心。为应对这一挑战，57%的CHRO正为管理者提供AI培训，62%在建立卓越中心和内部AI倡导者。调查还发现员工对AI影响工作文化的情绪分化，但管理者的清晰沟通和资源支持可促进积极接纳。