深度简报：

• 虽然一些首席执行官表示，他们在人工智能上的投入已经看到了投资回报，另一些则表示预计将看到回报，但仅有9%的人表示 AI智能体“对其组织具有变革性意义” ，这是根据会计师事务所毕马威10月15日发布的一项研究得出的结论。
• 近四成受访者表示，AI智能体带来了“效率或增长的显著提升”，43%的人则看到了“在特定应用场景下的适度影响”。与此同时，84%的人表示，尽管经济持续存在不确定性，AI仍是未来三年的首要投资重点，65%的人表示计划在明年将至少10%的资本预算用于AI。
• 研究发现，领导者正日益聚焦于为AI时代转型其业务，并正在迅速推进这些变革。

深度洞察：

“对AI创新的关注已从效率提升转向这些投资将如何重塑其商业模式、劳动力和增长，”毕马威美国首席执行官Tim Walsh在一份声明中表示。“新技术的到来伴随着必要的风险管理。AI战略与网络安全战略已变得密不可分。”

超过六成的美国首席执行官表示，他们相信公司在AI发展方面正以正确的步伐前进或处于领先地位。另有32%的人表示持谨慎乐观态度，4%的人表示他们“感到担忧，难以跟上步伐”。

“首席执行官们正以坚定的信念和强烈的紧迫感引领组织加速变革，”Walsh表示。“领导者希望加快步伐，尤其是在AI方面，但他们的运营模式、网络防御、劳动力和治理体系都面临着跟上技术演进步伐的任务。他们必须构建治理体系和基础设施，以使其在更高压力和更高风险下赢得更大筹码。”

这项2026年研究基于对全球1300多名首席执行官的调查数据，其中包括400名美国首席执行官。研究发现，尽管对美国经济增长普遍抱有信心，但78%的首席执行官表示，通胀将在未来三年对其公司产生负面影响。调查称，这些压力可能会加剧与科技支出增加相关的现有成本支出。

与此同时，64%的首席执行官表示他们“对全球经济的增长前景充满信心”。然而，79%的人表示他们预计地缘政治冲突和紧张局势将在未来三年影响其公司的利润。

五分之四的美国首席执行官表示，他们了解AI将以何种方式颠覆现有商业模式并创造新机遇。这些首席执行官还表示，他们相信其数据的就绪度和质量将“帮助其安全有效地将AI整合到业务中”。

尽管如此，85%的首席执行官表示，网络犯罪和网络不安全将在未来三年影响其组织的繁荣发展。这使得网络安全成为比通胀、地缘政治担忧、技术变革速度或其他风险因素更令人关切的问题。

为了驾驭其业务的未来，89%的美国首席执行官表示他们 预计将增加员工人数 在未来三年内。他们表示，最大的劳动力挑战是员工技能差距、AI技能提升和培训，以及吸引和留住人才。

此外，81%的人表示，AI整合迫使其组织 重新构想员工培训与发展，75%的人表示，AI的应用使他们“重新思考入门级岗位所需的技能”。

员工体验平台Culture Amp最近的一项研究发现，85%的受访员工表示他们受到积极 鼓励去尝试使用AI，但仅有58%的人表示其领导层解释了公司为何要实施AI。