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Gap Inc. 推出人工智能招聘工具“Bridgette”助力假日季招聘

作者:Tatiana Walk-Morris12阅读

Gap Inc. 推出了 Bridgette,这是一款基于 Paradox 和 Workday Recruiting 技术构建的人工智能职业指导工具,可帮助求职者寻找和申请职位、解答常见问题、安排面试并发送提醒。自 6 月以来,该工具已在 100 多家门店和六个区域配送中心试点使用,拥有近 45,000 名用户,已安排超过 7,000 场面试。Gap Inc. 预计将收到约 200,000 份季节性职位申请,旨在减轻门店管理人员的行政负担。该公司正在为门店和配送中心的季节性全职和兼职职位招聘人员。此举正值美国零售业季节性招聘可能下滑之际,Challenger, Gray & Christmas 预测将下降 2.5% 至约 450,000 个新职位,而美国零售联合会预计季节性招聘人数为 325,000 至 375,000 人。Gap Inc. 还将人工智能用于产品发现,包括 Alta Daily 和 Daydream 工具。第二季度,Gap Inc. 净销售额下降 2% 至 37 亿美元,各品牌表现参差不齐。

Gap Inc. 推出人工智能招聘工具“Bridgette”助力假日季招聘
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深度简报:

  • Gap Inc. 旗下拥有 Old Navy、Athleta 和 Banana Republic 以及同名品牌,该公司已 开发出一款AI驱动的职业指导工具,名为“Bridgette”,旨在帮助求职者在其旗下各品牌中寻找工作,这家服装公司在周五的新闻稿中表示。
  • 该工具基于Paradox和Workday Recruiting的技术,帮助求职者寻找和申请工作、回答常见问题、安排面试、发送提醒,并在整个招聘过程中为求职者提供信息。
  • Gap Inc. 预计将收到约20万份季节性用工申请。

深度洞察:

伴随假日购物者潮,Gap Inc. 预计在其季节性招聘期间将收到大量申请。

Bridgette的开发部分是为了帮助门店经理从与招聘相关的行政事务中解脱出来。自6月以来,Gap Inc. 已在100多家门店和六个区域配送中心试点Bridgette。近45,000人使用了该工具,自那时起Bridgette已安排了超过7,000场面试。

据新闻稿称,Gap Inc. 正在为其门店和配送中心招聘季节性全职和兼职职位。该公司未立即回应有关本季希望填补多少职位的问题。

“假日招聘进展迅速,但体验仍应让人感到个性化,”Gap Inc. 首席人力官Amy Thompson在一份声明中表示。“我们正在利用AI为求职者和我们的团队消除不必要的摩擦,以便他们能更快地建立联系。技术可以帮助管理招聘背后重复性的协调工作,而我们的人员则专注于建立优秀团队的对话和决策。”

在Gap Inc. 为申请者涌入做好准备之际,整个零售行业今年可能会比去年招聘更少的工人。Challenger, Gray & Christmas的一项分析预测,美国零售业季节性招聘 可能下降2.5% ,较上年同期降至第四季度约45万个新岗位。与此同时,美国零售联合会 预计零售商将招聘32.5万至37.5万名季节性工人,而去年同期为26.5万至36.5万。

除了在运营中为求职者和经理推出AI工具外,Gap Inc. 还在利用AI 帮助购物者发现产品 ,覆盖其旗下各品牌组合。该公司最近推出了Alta Daily,这是一款AI工具,可根据顾客的预算、日程和当地天气预报生成穿搭建议。该公司还发布了Daydream,利用用户的搜索查询以及其同名品牌和姊妹品牌的产品提供穿搭创意。

在最近一个季度,Gap Inc. 的第二季度净销售额 同比下降2%至37亿美元,而同店销售额下降1%。其同名品牌净销售额增长9%至8.44亿美元,同店销售额增长10%;Banana Republic净销售额增长1%至4.78亿美元,同店销售额较上年同期增长3%。另一方面,Old Navy净销售额下降4%至21亿美元,同店销售额下降4%;Athleta净销售额和同店销售额较上年同期季度下降12%。

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