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Dayforce报告:员工与雇主对工作中的人工智能或难达成共识

作者:卡罗琳·科尔文10阅读

Dayforce的一份新报告发现,员工对人工智能对工作的影响持谨慎态度,40%的人预计如果人工智能节省时间,任务会更多,39%的人预测招聘放缓或员工人数减少。员工希望雇主将人工智能节省的时间用于改善工作流程和缓解职业倦怠,但许多人担心出现负面结果。报告还指出,60%的人表示人手不足已成常态,超过一半的人警告失去关键员工会带来 disruption,近90%的人担心人工智能对劳动力发展的影响。超过60%的人承认因依赖人工智能而丧失了任务能力,这表明“经验债务”日益增长。一半受访者希望雇主将人工智能节省的时间投入学习和发展。

Dayforce报告:员工与雇主对工作中的人工智能或难达成共识
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深度简报:

  • 员工可能对以下方面的未来感到担忧: 工作中人工智能工具的使用,根据Dayforce周一发布的报告。大多数员工表示,他们希望雇主利用AI节省的时间来改善工作流程并缓解职业倦怠。约四分之一的人表示,他们期望AI节省的时间能提升工作质量。
  • 此外,39%的受访者预测,工作中节省的时间将导致招聘放缓或人员编制减少。鉴于当前持续的裁员潮——可能由AI投资推动——最后这一发现尤其引人共鸣。

深度洞察:

员工们一直在表达 对工作中AI的焦虑 ,早在2023年就已如此。Z世代员工坦率地表达了他们 对AI取代自己的恐惧。今年早些时候,受访者明确告诉Dexian,他们 担心因自动化程度不断提高而因AI失去工作 。

Dayforce的报告中也提到了AI相关裁员的影响:60%的受访者表示,人手不足已成为常态,Dayforce的研究人员解释说,“更精简的劳动力意味着更小的 disruption 空间”,并强调关键知识正集中在越来越少的人手中。

报告承认了许多工作场所的脆弱状态:超过一半的受访者表示,失去多名关键员工将导致“重大”或“严重”的中断。

Dayforce指出,这种中断也来自技术本身。近十分之九的受访者表示,他们担心AI对劳动力发展的影响,超过十分之六的受访者承认,由于依赖AI,他们自己正在丧失执行某些任务的能力。Dayforce在一份新闻稿中表示:“这表明‘经验债务’正在增长,当人们失去在实践中学习的机会时,这种未来能力成本就会累积。”

这对人力资源意味着什么?如果部署不慎,AI可能会扰乱领导力梯队。研究人员——以及 尤其是人力资源专业人士 ——此前已经认识到这一现象。值得注意的是,Dayforce调查中50%的受访者表示,他们希望雇主利用AI节省的时间,在学习和发展上投入更多时间。

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