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调查：员工无视新培训，固守旧法“抱残守缺”
TalentLMS最近对1500名美国员工的调查显示，不到半数的人在接受培训后能坚持采用新的工作方式，这一现象被称为“抱残守缺”。超过三分之一的人有时会回到旧方法，而73%的人混合使用新旧方法。管理者的示范作用至关重要：当管理者采用新方法时，49%的员工会坚持采用；而当管理者不采用时，这一比例仅为22%。这些发现正值帮助员工为AI做好准备面临更广泛挑战之际，Randstad Digital、ManpowerGroup Talent Solutions和Gallup的报告均强调了培训缺口和管理者准备不足的问题。
深度简报：
- 不到一半的美国员工 在接受培训后能持续运用新的工作方式 ，根据TalentLMS近期的一项调查，这表明存在采用差距，也可能影响各组织在人工智能时代的转型方式。
- 在接受调查的1,500名需在工作中使用AI的员工中，超过三分之一表示他们有时会回归旧的工作方法。这种转变往往并不完全直接，因为73%的员工混合使用新旧工作方式，而60%的人表示，对其组织而言，取得成果比使用新方法更重要。
- 这些结果印证了TalentLMS所称的“习惯抱守”现象，即员工在快速变化中仍固守熟悉的流程。但其他研究表明，雇主在帮助员工为AI应用带来的大量工具和流程做好准备方面也普遍面临困难。
深度洞察：
习惯抱守可能成为雇主的障碍，但这远非组织转型的唯一阻碍。例如，许多 培训项目未能跟上AI的发展步伐，Randstad Digital今年早些时候的一份报告发现。该公司表示，组织搭建新平台的速度可能快于员工学习使用这些平台的速度，并指出全球四分之一的员工因缺乏技能提升机会而离职。
部分问题可能出在管理层：根据7月的一份报告，在ManpowerGroup Talent Solutions调查的决策者中，仅3%表示其领导者 “已做好充分准备”来引领AI应用 。此外，在Gallup 8月举行的全球首席人力资源官圆桌会议上，半数首席人力资源官表示他们 对管理者缺乏信心 ，认为其无法指导员工使用AI。
这些数据印证了TalentLMS的一项关键发现：当管理者也采用新工作方式时，49%的员工会持续采用新工作方式——相比之下，管理者未采用时这一比例仅为22%。
“AI的真正机遇在于释放人的时间和脑力，用于判断、领导和解决问题等更高价值的工作，”TalentLMS母公司Epignosis首席执行官Dimitris Tsingos在 一份新闻稿中表示。“但要实现这一潜力，取决于能否让新的工作方式成为日常工作中不可或缺的一部分。”
学习与发展领导者的角色 因AI而发生了巨大变化。一位高管此前对HR Dive表示，这项技术需要技能提升和再培训，而两者都必须针对具体岗位和个人。该技术也为更沉浸式的学习课程创造了机会，以取代较旧的培训形式。
尽管技术类技能是重点，但学习与发展团队也必须确保他们 投资于人际技能 ，如情商、沟通和协作能力，消息人士此前对HR Dive表示。