核心发现

  • Adobe最新报告显示，新员工入职首周平均收到13份入职文件，并花费约12小时阅读相关材料。
  • 然而，员工认为收到的入职材料中仅60%是必要的。同时，只有56%的员工表示能保留入职期间收到信息的过半内容，其余44%称保留一半或更少。
  • 报告指出，尽管流程日益数字化，但新员工需处理的文书、政策、培训材料及行政任务数量可能令人不堪重负。

深入洞察

Adobe调查了美国超过1000名在过去两年内开始工作的员工，结果显示，当这些系统组织不当时，会对员工的信心、清晰度及早期工作表现产生负面影响。

四分之一的员工表示，他们的入职过程令人困惑或存在缺口，这对“工作表现或信心产生了显著或中度负面影响”。此外，超过五分之一的员工表示，入职体验使他们质疑加入公司的决定。

这些结果凸显了在短时间内处理大量信息的挑战性。对于前10%的员工而言，入职流程可能包含超过30份文件，审阅时间超过35小时。

在信息保留方面，与岗位相关的职责和期望是保留率最高的主题，而IT信息、法律与合规要求以及人工智能使用政策则属于保留率最低之列。

另有38%的员工表示，他们的入职培训完全未包含公司AI政策信息。即使员工在入职期间收到AI政策信息，38%的人表示保留不足一半，其中14%报告“几乎未保留任何内容”。

ServiceMaster Brands（Merry Maids、Two Men and a Truck及Two Men and a Junk Trunk的母公司）的人力资源与人才管理副总裁在6月的一次采访中告诉HR Dive，成功的入职还包括后续跟进，有时甚至持续数月或一年之后。